Communication numérique (via @pcouzon)

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Les hashtags sur facebook vont sans doute évoluer mais, pour le moment, il y a surtout des désavantages. Prenons l'exemple d'#onpc sur facebook ((https://www.facebook.com/hashtag/onpc?fref=ts)).

Les points négatifs :

**1. Ce n’est pas du temps réel !**

Facebook utilise l’edgerank de Facebook. On ne visualise donc pas une conversation mais un recueil de commentaires dans des temps différents.

**2. Les pages ne peuvent répondre aux personnes.**

Oubliez le service client ou l’argumentation via les réseaux sociaux. Selon les paramètres, vous pourrez répondre comme profil… Mais pour une marque c’est problématique.

**3. En promouvant le spam sur les profils personnels, vous dégradez votre image.**

Les internautes créeront peut-être des pages pour les discussions ((http://philippe-couzon.com/2013/06/15/utiliser-les-hashtags-sur-facebook-sans-spammer-ses-amis-socialtv/)) mais ce sera probablement à la marge.

**4. Il n’y a pas de filtre !**

On ne peut pas trier par pays, comme le fait remarquer Gilles ((https://twitter.com/_leian_/status/346159448101896192)), langue, pages/profils, nombre de likes ou commentaires. Les filtres proposés par Twitter sont très avancés au regard de cela.

**5. Le flux n’est pas exportable.**

Ce qui est sur facebook reste sur facebook. Pas de flux RSS, pas de lecteur externe. A nouveau,// a contrario//, Twitter propose des widgets avancés mais surtout des API qui permettent de créer des walls, d’indexer le contenu.

Un avantage tout de même ? Oui, c’est celui de la recherche sur facebook, la possibilité de faire de la veille.

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