Blog : le premier commentaire…

Je viens de recevoir un mail d’une cliente qui me remercie de l’avoir aidé à monter son blog. Pourquoi ? Elle a eu son premier vrai commentaire, d’une personne qu’elle ne connaissait pas. Elle est contente, ma cliente, parce que, ça y est, elle va pouvoir engager la conversation. C’est à ça que sert un blog : débuter des conversations. Pourquoi faire, me direz vous ? Pour écouter, répondre, faire voir, faire vivre, établir un lien, créer des liens humains. Et, donc, parlons commercial, à fidéliser. Ou pas. Ça dépend du lien que vous allez établir.

Vous n’avez pas de blog ? Ce n’est pas grave mais c’est dommage pour vous. Quelle que soit votre activité, votre métier, votre champ d’intervention. Cela vous fait un lien de moins, une opportunité de moins, pour créer une histoire,  pour créer quelque chose, pour vous permettra de grandir. Comme je le disais, ce n’est pas grave. Vous avez sans doute trouvé d’autres choses jusqu’à maintenant. J’espère qu’elles sont aussi funs, amusantes, humaines que la tenue d’un blog, que les échanges qui y sont liées. Que les autres moyens que vous utilisez vous ouvrent autant d’opportunités. Et, parlons brouzoufs, que cela vous coûte aussi peu d’argent, pour la même audience potentielle, que la tenue d’un blog.

Revenons au commentaire sur le blog de cette cliente. Je crois que je viens de comprendre la répartie de Gary à Le Web (cf à partir de 37′ 55 »), à propos du retour sur investissement des médias sociaux  : « what is the ROI of your mother? » Le ROI, il est là, dans ce premier commentaire, dans l’humanité qu’il révèle et qu’il crée. Est-ce qu’il y a besoin d’un autre critère?