A quoi sert #twitter ? Exemple de ma nouvelle carte de visite.

mars 22nd, 2010 by Philippe Couzon

Mardi dernier, j’étais à une rencontre entrepreneurs/élus. J’en ai déjà parlé dans un billet sur l’importance des réseaux. Ce que je n’ai pas dit, c’est que je n’étais pas prêt pour cette rencontre. J’avais, en effet, omis un détail de grande importance : une carte de visite professionnelle.

Ma carte de visite actuelle date d’il y a quelques années. Elle ne me présente pas professionnellement, c’est une simple présentation de coordonnées personnelles. J’ai encore en tête l’image de l’édile qui, après avoir saisie ma carte, la semaine dernière, recherchait vainement dessus ma fonction. #lahonte

Bref, j’ai décidé de refaire ma carte de visite, d’avoir une business card. Il était temps, sans doute ;-)

J’ai commencé par envoyer un petit message, en privé, sur Twitter, afin obtenir le nom d’une imprimerie. C’est sur ooprint.fr que mon choix s’est porté. Après quelques tests et un peu de personnalisation, j’ai mis samedi soir, sur Twitpic, une idée de carte de visite.

Sur Twitter, dans les replies, par DM, j’ai eu assez rapidement des retours, échanges, idées pertinents. Les personnes qui suivent mon compte sont géniaux :-) Pour tout avouer, j’ai aussi passé un call. Dans le jeu « Qui veut gagner des millions? » , on doit choisir entre le public et un ami mais sur le Net on peut utiliser son joker pour faire les deux ;-)

Dimanche, suite aux critiques, avis, j’ai mis en ligne 3 propositions de cartes, en demandant à nouveau de jeter un coup d’œil, avec mes explications. Là aussi, j’ai eu des réponses, sur Twitter, et même sur Facebook, en très peu de temps.

Compte-tenu de tout ces éléments, j’ai donc enfin commandé un lot de cartes.

cartevisitephilippecouzonCe que je retiens de cela :

  1. C’est une chance d’avoir des followers qui répondent :-) Quand je vois l’évolution de la carte, je me dis que j’ai bien fait de leur demander leur avis :-)
  2. Individuellement, cela n’a peut-être pris que quelques secondes ou minutes à chacun mais tout cela mit bout à bout m’a fortement aidé et permis de modifier, expliquer et affiner mon choix.
  3. Pour un indépendant,  il y a tout intérêt de pouvoir s’appuyer sur un réseau comme Twitter, de s’y investir.

Hier, Babozor demandait à quoi servait Twitter. Il y a là une des réponses possibles : à prendre des décisions plus éclairées. Alors merci à vous, lecteurs, followers, d’être là et, pour ceux qui l’ont fait, d’avoir pris le temps de répondre à mes questions :-)

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Je ne sais pas comment on twitte.

février 9th, 2010 by Philippe Couzon

Il n’y a pas de règle absolue pour twitter. Je sais comment je twitte. J’observe comment d’autres twittent. Mais dire la grammaire de l’académie twitterienne, ça, je ne sais pas faire.

Sur les réseaux sociaux, la phrase « à Rome, fais comme les Romains » s’applique. Sur sa time line, on fait comme les autres membres de son réseau, comme ceux que l’on suit, concernant la syntaxe, la graphie, les usages. C’est naturel, c’est humain.Le mimétisme est le premier vecteur d’apprentissage. La culture est avant tout une question de viralité des usages.

Vous ne savez pas comment twitter ? Alors observez ce que font les personnes que vous connaissez, regardez comment les personnes que vous admirez, à qui vous voulez ressembler. Vous avez même le droit de les suivre ;-)

Mais gardez à l’esprit qu’il n’existe pas d’Académie twitterienne. Parce que, lorsque vous aurez assimilé les usages, que vous aurez constaté qu’il en existe de nombreux, vous aurez envie de vous singulariser, de twitter à votre manière. Alors, osez innover, osez essayer, osez oser. En un mot : osez ;-)

e, fais comme les Romains

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Sur Twitter, j’unfollow. Réponse à @BlogExperience

janvier 31st, 2010 by Philippe Couzon

Discussion, ce matin, sur Twitter, avec See Mee. Elle a de nombreux nouveaux followers et aimerait savoir qui ils sont mais elle ne souhaite pas juste les suivre, pour ne pas avoir à les unfollower ensuite.

Personnellement, j’unfollow aussi facilement que je follow. Je refollow, d’ailleurs, aussi assez souvent.

Certains utilisent des listes pour suivre sans suivre. Je le fais aussi… mais je mixe timeline et listes. Et puis, Twitter Tim.es ne permet pas d’avoir de sélection selon ses propres listes.

Je n’ai pas vraiment de règle précise. Cela dépend de ma timeline, du nombre d’updates qui arrivent, des sujets que je veux voir arriver dans la synthèse Twitter Tim.es.

Pourquoi suivre quelqu’un si c’est pour le défollower ensuite ?

Il peut y avoir de multiples raisons !

Pour suivre un live-tweet sans passer par la recherche d’un hashtag ou mot clé, parce qu’à un moment donné les informations partagées par une personne nous intéressent, qu’elle nous a demandé de la follower pour nous envoyer un DM,  pour un évènement, que sais-je ?

Et, des fois – dans mon cas, un peu plus de 800 fois -, on n’unfollow pas ;-)

Peut-on unfowoller ?

Oui, bien sûr ! Il y a même une fonction pour cela, donc c’est prévu ;-)

Pourquoi le faire ?

Parce qu’on ne lit plus les tweets du compte. C’est le premier indice qu’il faut défollower ça. Le sujet peut ne plus passionner, ou tout simplement on n’a plus le temps de lire autant de tweets à ce moment là.

C’est un peu comme en Carbonie. On ne fréquente pas en permanence les centaines, milliers de personnes qu’on peut connaître. Une absence peut aussi permettre de les retrouver avec joie, plus tard :-)

Il y a deux moyens d’unfollower:

- seulement ne plus suivre ;

- ne plus suivre dans sa timeline et suivre dans une liste.

Est-ce qu’il y a des obstacles pour unfollower?

Les comptes privés. Ceux là, j’ai du mal à ne plus les suivre.  Si je veux refollower, il faudra que le propriétaire du compte revalide la demande. Est-ce que j’ai vraiment à le faire travailler au rythme de mes envies du moment et de timeline ? De plus, il est probable que le propriétaire du compte ne sera pas enclin à me revalider éternellement. Et, en plus, une fois le compte de nouveau inaccessible, je ne pourrais pas savoir quels sont les sujets abordés. Il serait même inutile de l’inscrire sur une liste.

Est-ce grave d’être unfollowé?

Non, pas spécialement :D @mikiweb dit justement :

je préfère avoir des followers vraiment intéressés par ma TL : + de qualité ;)

Et vous, vous unfollowez ?

A lire en complément Comment je choisis qui suivre sur Twitter, par See Mee.

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#twitter La programmation de tweets.

janvier 26th, 2010 by Philippe Couzon

Jusqu’à il y a quelques semaines, mon compte Twitter était alimenté par mes tweets, des mises à jours de mes billets ou de commentaires (pas tous, seulement quelques uns, de temps en temps). Déjà, ce n’était plus tout à fait moi, si on accepte que les multiples retwittent étaient déjà moi. Mais, je teste HootSuite actuellement et en particulier la possibilité de programmer des tweets. C’est impressionnant ce qu’on peut faire avec cette fonctionnalité ;-)

D’abord, pourquoi programmer des tweets?

1. Pour être lu.

Par exemple, on peut avoir un bon lien mais le balancer sur la timeline à 3 heure du matin ne lui offre pas forcément la visibilité qu’il mérite. Alors, en début de journée, quand les twittos se connectent, vers 8h-9h, c’est mieux. Ou entre 11h et 14h, quand il y a le plus de retwittes, c’est encore mieux.

Mais ça peut être la même chose pour une idée géniale, un truc vachement important à ne pas oublier à dire.

2. Pour ne pas spammer la timeline.

Programmer permet d’espacer ces tweets… et sans doute de les limiter puisqu’on ne floode pas (qui a dit « plus » ? :D ).

Qu’est-ce que la programmation de tweets induit?

1. La modification de l’identité numérique.

Le compte Twitter se retrouve sur la timeline alors que son proprio ne l’est pas forcément. On peut même programmer des replies (pas des DM, par contre). Et, on peut même twitter en même temps que des tweets programmés apparaissent…

Pour bien illustrer ça, ce mardi, par exemple, mon corps sera principalement au Centre Social à travailler sur l’organisation de loisirs pour des enfants tandis que mon compte Twitter twittera différentes choses. Mes tweets programmés et ceux en temps réels vont se mélanger… Certains tomberont peut-être bien, seront dans l’actu, d’autres seront peut-être décalés, sembleront être des redites inutiles. Cela peut être surprenant, fun (ou pas) si on redécouvre des tweets programmés longtemps à l’avance. Et générateur de frustration si quelqu’un vous envoie un DM en pensant que vous êtes là et que vous allez pouvoir répondre tout de suite.

Je ne suis pas seul à programmer des tweets. Maintenant que je suis sensibilisé à cela, je commence à comprendre comment certains arrivent à twitter 24h/24 :p

La différence entre sa vie physique et l’activité en ligne peut perturber :

  • Si on croise un follower au resto, il peut être surpris de nous voir là alors qu’il nous croyait en train de bosser ;-)
  • Un partenaire, collègue ou patron qui nous followerait peut ne pas comprendre pourquoi on twitte alors qu’on devrait être en réunion ;
  • Et je ne parle même pas des implications sur la vie privée : « pas étonnant que tu aies oublié le pain, tu étais en train de lire un blog sur les médias sociaux! »

Mais cela peut aussi servir d’excuse : « non non, je ne m’ennuyais pas pendant la réunion, c’étaient des tweets programmés! »

2. Une distorsion du web temps réel qui ne plaira pas à Emmet Brown.

Eh oui… Quid du concept de temps réel si on twitte en différé ? N’altère-t-on point le flux d’informations ?

Alors, est-ce qu’il y a des applications à la programmation de tweets ?

Oui, évidemment.

Cela permet d’animer plus facilement un compte. Pour une marque, une entreprise, cela peut permettre d’anticiper la diffusion d’informations.

Par contre, je suis beaucoup plus sceptique sur l’utilité pour une personne. Cela peut amener des quiproquos, cela crée une différence entre son identité « réelle » et son identité numérique. A l’heure du personnal branding, où la réputation numérique peut jouer un rôle pour la recherche d’emploi, de partenaire commercial, ou simplement pour vérifier l’authenticité ou la sincérité d’une personne, ce n’est sans doute pas une bonne chose.

Je me souviens que, lorsque j’ai revendiqué la programmation d’un billet, @taovacano m’avait conseillé de faire attention à ne pas perdre en authenticité. Le conseil était judicieux… et le reste avec les tweets ;-)

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Les 10 (re)tweets de la semaine – du 16 au 22 janvier.

janvier 24th, 2010 by Philippe Couzon

Je me refais un challenge, comme la semaine dernière, les dix tweets de la semaine. Ce serait bien que cela devienne une habitude car, finalement, c’est intéressant aussi pour moi ce truc :-) Et puis, cela permet de commenter un peu des liens que, souvent, je n’ai fait que twitter.

10.  Un particulier dépose la marque Hadopi avant l’État. La gestion de l’Etat de l’Hadopi est aussi absurde que la loi elle-même…

9. Les amphis virtuels facilitent le travail en petit groupe (via @laurent_checola) Depuis le temps qu’on le dit ;-)

8. Introduction d’avatars perroquets dans Second Life. L’idée est intéressante: reproduire et simuler des conversations, enrichir des bases de données, voir si avec le développement quantitatif on pourrait avoir le qualitatif, le développement d’une Intelligence Artificielle.

Ça fait un moment que je n’ai pas blogué sur les pandorabots, il faudrait peut-être que je m’y remette ;-)

7. Le stock est mort, vive le flux (via @memoristic @jfruiz @yannleroux & @twttimes): réflexion intéressante sur le flux, sur ce qu’il signifie pour la société dans laquelle nous vivons.

6. Haïti: croisière de luxe à quelques kilomètres du centre du séisme (via @Selim_). Cette information a beaucoup buzzé cette semaine. Ce qui a semblé indécent, quasi inhumain, a été expliqué : les haïtiens ont besoin de cette croisière car certains travaillent dans le navire, pour elle. C’est de l’argent qui entre. De plus, la compagnie a ouvert ses cales pour le transport de marchandises humanitaires et a fait un gros chèque pour soutenir Haïti.

Mais, alors que nous sommes tous à un tweet d’Haïti, quelle importance que le luxe soit dans les eaux caraïbéennes ou ailleurs ?

5. Vous avez une stratégie d’utilisation des réseaux sociaux? Non? Vous devriez… (via @AndreiCurelaru) « les employeurs auraient tout avantage à penser aux gains de productivité inhérents à une stratégie globale de collaboration, d’innovation et de création de mémoire à l’interne »

4. Le Community Manager: activer les flux de savoir (via @fdomon) Réflexion à lire avant de vouloir avoir un Community Manager… ou se lancer dans le Community Management ;-) « Un manager de communauté efficace est moins un manager qu’un nœud très connecté au cœur de beaucoup des réseaux importants de l’entreprise. »

3. Le drame haïtien s’est installé dans le paysage. On n’est plus à l’urgence des premières minutes, des premières heures. Il faut maintenant, déjà, reconstruire. Mais, le billet Le meilleur de Twitter (via @oli2be @LucBernouin & @twttimes) témoigne de l’importance qu’a eu Twitter dès les premiers instants qui ont suivi le séisme. @ControlBreak a écrit: « voilà vraiment ce qu’est Internet. »

2. Dons pour Haiti par SMS et application iPhone caritative. (via @buzz_tweet_fr @oli2be @Gzav & @twttimes) 1 SMS = 1€ pour une ONG de secours & le cout du texto de l’opérateur.

Dons pour Haiti par SMS et application iPhone caritative

1. Comme la semaine dernière, on termine par une vidéo. J’ai trouvé celle-ci chez  Dare to WOW et je la trouve toute zolie :-)

Noteboek from Evelien Lohbeck on Vimeo.

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#Twitter: L’importance des RT.

janvier 18th, 2010 by Philippe Couzon

Si vous me suivez sur Twitter, vous savez que je retwitte parfois. J’essaye au maximum de citer mes sources. Ça me semble être une bonne habitude. C’est ce que je faisais pour les revues de flux sur Second Life, pour Life 2.0.

Je tombe parfois sur des comptes qui relaient beaucoup d’information sans citer de sources. Ce serait pourtant facile. Avec Twitter, sont apparus les retweets. L’acronyme « RT » a été inventé. Certains mettent simplement « r » maintenant. Ou /@. Ou encore « via », que Facebook utilise aussi.

Pourquoi est-ce important?

Petite digression. Je suis fan de Star Trek et, notamment, de Deep Space 9. Un des personnages s’appelle Odo. Son espèce, celle des changeants, est très particulière. Je cite Wikipédia: « Sur leur planète, ils vivent tous ensemble dans une sorte de grand océan gélatineux appelé « le grand flux » . » « Flux » est la traduction française pour « link », lien, en fait. L’encyclopédie anglophone dit: « Changelings have the ability to meld together (in a process known as « linking ») to share information and emotions in a very intimate manner. » Quand on parle de flux, des liens que permettent Twitter, je pense invariablement à cela. Nous ne sommes pas de la gélatine, bien sûr, et il n’y a pas de « communion » mais, à part ça, l’image me semble excellente.

Le « RT @ » permet de signaler cette connexion avec « le grand flux ». Elle montre que nous faisons partie de cette communauté.

De manière plus pratique, cela permet aussi de se signaler aux autres : « Eh oh, tu as vu? j’ai retwitté ce que tu avais dit, c’est donc qu’on a peut-être des choses en commun et, de toute façon, même si ce n’est pas le cas, tu as bien fait de twitter, je le buzze et te remercie en le signalant. » Parce que, mine de rien, même si on twitte pour le plaisir, on a un ego et ça fait plaisir lorsque son boulot est reconnu. C’est humain ;-)

Je crois que ce sont les deux principales raisons pour lesquelles je retwitte en le signalant. Vous en voyez d’autres?

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Twitter: suivre et veiller sur plus de 1000 comptes, les trucs de @fdomon.

janvier 11th, 2010 by Philippe Couzon

Jeudi dernier, au twunch lyonnais, j’ai discuté avec Frédéric Domon à propos du suivi des timelines. Je me souviens avoir jadis dit qu’on ne pouvait suivre que 170 followings (=abonnements) environ. J’en suis 770 comptes au moment où j’écris et @fdomon en a plus de 1500.

pixar-forthebirds

Image extraite du court-métrage "For the birds" de Pixar.

Frédéric me disait que sa timeline ressemblait à la public timeline et qu’elle n’était donc plus lisible. Il passe donc par les groupes (possibles sur TweetDeck, par exemple) ou les listes. Du coup, comme Frédéric ne regarde pas sa timeline directement, il peut s’abonner à tous les comptes qui le followent.

Mais, si je voulais faire ce billet, c’était surtout pour parler de l’autre partie de la veille de @fdomon. Il a en effet créé des comptes Twitter automatisés, qui réagissent à des mots clés, retwittent des informations.

Pour faire cela, c’est très simple (ça, c’est de moi ;-) ):

- faites votre recherche sur search.twitter.com. Par exemple: marque. Dans la colonne de droite, récupérez le flux RSS (atom, en fait). Par exemple: marque.

- connectez vous sur Twitterfeed ensuite. Là, reliez le flux RSS au compte Twitter. Ajoutez des hashtags, des RT, tout ce que vous voulez ;-)

-cerise sur le sundae, si vous reliez Twitterfeed et votre compte chez le raccourcisseur d’URL Bit.ly, vous pouvez avoir bien plus d’informations sur les RT de l’URL ;-)

Frédéric ne consulte pas les timelines des comptes alimentés automatiquement. Pour filtrer l’information, il fait confiance aux cerveaux humains. C’est donc les replies de ces comptes qu’il va voir – il pourrait aussi voir les liens les plus retwittés chez Bit.ly.

Avec un tel système, Frédéric est à peu près sûr de ne passer à côté d’aucune information importante sur un sujet qui l’intéresse.

Et vous, vous avez des trucs et astuces? ;-)

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Elle est là. #neige

janvier 8th, 2010 by Philippe Couzon

La neige tombe depuis ce matin sans discontinuer. Elle oblige à modifier ses habitudes.

Des classes sont fermés, les transports scolaires ne fonctionnent plus. On annule des rendez-vous, des ateliers, des salariés ne peuvent pas se déplacer, il faut voir comment on peut remplacer les uns et les autres, comment on peut faire autrement.

L’humain revient au centre des préoccupations. Lorsqu’on annule un rendez-vous, c’est bien souvent une question de survie, de prudence. On ne veut pas risquer – ou faire risquer – un accident, on tient à ce que tout le monde rentre indemne. Et tout le monde le comprend.

Les camions ne peuvent pas circuler depuis hier soir. A Vienne, des magasins commencent à manquer de certains produits frais. La logique du « zéro stock » est une hérésie lorsque la neige est là.

L’économie « réelle » tourne au ralenti. Pas bon pour les soldes, sans doute, ça. Les gens n’ont pas vraiment envie de sortir, glisser sur le trottoir ou la route. Et pour les livraisons, les trains, il faudra attendre que la situation se calme.

Pendant ce temps, sur le Net, les ventes de produits virtuels peuvent continuer. Twitter, Facebook, Skype, le téléphone, les blogs, forums, les sites web sont toujours là. On a toujours aussi chaud sur Second Life. Il n’y a aucun raison d’arrêter sa veille, ses discussions. Et puis, puisqu’on est bloqué chez soi, le Net nous relie au monde, nous relie entre nous.

La neige rend encore plus évidente la nécessité de l’économie et des échanges numériques. Pour autant, cette magique matière a aussi des avantages. Et, j’espère qu’elle s’arrêtera un moment de tomber pour que nous puissions faire de la luge et des bonshommes de neige avec les enfants demain :-)

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Bug dans l’édition sur Hootsuite pour Facebook.

janvier 7th, 2010 by Philippe Couzon

J’ai utilisé Hootsuite pour programmer un envoi de voeux sur Facebook et Twitter, pendant le réveillon. Oui, je suis un peu cabot.

Cela aurait dû être le même message.

Mais, sur Twitter, il y eut cela:

Par la magie de HootSuite, je peux vous souhaiter une bonne nouvelle année maintenant :-) Qu’elle vous soit belle!

alors que, sur Facebook, c’est ça qui a été affiché:

fbvoeuxLa différence? Le message sur Facebook est celui que j’avais rédigé en premier. Je l’ai édité ensuite – après validation – mais, sur FB, il n’y a pas eu de prise en compte de cela.

Étrange aussi, l’heure d’envoi n’est pas la même (3 heures de différence, pas les mêmes minutes). Pourtant, dans les deux cas, il y a bien eu une mise à jour différé des statuts.

Le week-end dernier, j’en ai discuté avec quelqu’un qui a déjà rencontré ce problème. A prendre en compte, donc ;-)

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Le web en temps réel: le grand test commence à Copenhague. #leweb #cop15

décembre 6th, 2009 by Philippe Couzon

La coïncidence est étrange: dans quelques heures commence le sommet onusien de Copenhague sur le climat et, quelques jours après, LeWeb de Géraldine et Loïc Lemeur. Les serveurs de Twitter vont être soumis à une forte pression.

Copenhague intéresse littéralement tout le monde. J’imagine que, rapidement, dès que la conférence débutera le hashtag #cop15 arrivera dans les trending topics de Twitter. Ce sera un premier exercice pratique pour du web en temps réel. Quésaco? Ces slides de @loïc l’expliquent:

Le sommet sera abondamment suivi, commenté. Jusqu’au 18 décembre, tout le monde devrait avoir l’occasion de prendre part à la conversation, de s’instruire, d’étudier plus avant le sujet du changement climatique.

Mais, si Loïc a publié récemment cette présentation du web en temps réel, c’est qu’il s’agit du thème de Le Web Paris 09 qui se tiendra les 9 et 10 décembre. On en parle déjà, sur Twitter, et on parlera longtemps après sur les blogs. Tous les professionnels du web sont évidemment concernés et vont suivre, de plus ou moins près, ce qu’il se dira.

On théorisera plus, mais il y a aura aussi une mise en pratique du web en temps réel. Dans l’agenda il est prévu des retours de ce que diront les gens depuis Twitter. Après les déboires de l’an dernier au niveau de la connectique, Loïc a annoncé aujourd’hui:

12 kilometers of cables have been specially installed for the #leweb network connected to 1gb fiberoptics Internet

Je ne sais pas s’il y aura un Twitter Wall par contre ;-)

Pour ceux qui sont se sentent concernés par l’avenir de l’humanité sur la planète et l’avenir du web dans l’humanité, les prochains jours vont être chargés, il va y avoir de la veille! Perso, je vais suivre principalement ces 4 recherches:

Et vous, vous vous êtes préparés comment? ;-)

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