Community Management : naissance d’une Communauté.

l’existence d’une nation est (…) un plébiscite de tous les jours. – Ernest Renan

Est-ce que le Community Manager crée une communauté ? Est-ce qu’il ne fait que cristalliser des aspirations, une aspiration au discuter-ensemble autour d’une thématique ? Je n’en sais rien. Le fait est, par contre, que, sur des forums, Facebook ou ailleurs, à [...]

Créer une communauté, et puis quoi encore?

Voilà, le jour est arrivé. On a buzzé, le truc a été passé au filtre des médias sociaux, le truc marche, ça y est, le coup de com’ a marché : on s’est fait connaître, on a eu du trafic. Cool. Mais, après, qu’est-ce qu’on fait ? On laisse tomber cette communauté ad hoc, capitaine [...]

Community Management : la communauté est aussi physique. #cm

J’ai été amené à réfléchir à la façon de mieux échanger avec une communauté. La réflexion incluait ce que pouvait être cette communauté, d’ailleurs. Une marque, une entreprise peuvent vouloir dialoguer avec des personnes qui ne sont pas connectées à l’Internet.
La question est alors de savoir si le Community Management concerne aussi les relations qui [...]